乘著改革開放的東風(fēng),順著互聯(lián)網(wǎng)崛起的大潮,一批高瞻遠(yuǎn)矚的中國企業(yè)率先瞄準(zhǔn)了電子商務(wù)這一綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)。在全球化機遇與國家政策的雙重支撐下,這批企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)立足于市場的風(fēng)口浪尖,引領(lǐng)著中國制造走向國際。在我省,成立于1996年的焦點科技股份有限公司就是其中之一。作為國家首批信息化試點單位、國家工業(yè)和信息化深度融合示范企業(yè)、國家首批電子商務(wù)示范城市試點項目單位、商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè),20多年來,其已先后將互聯(lián)網(wǎng)引入外貿(mào)、保險、企業(yè)采購、教育、醫(yī)療等多個領(lǐng)域,極大促進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。去年,僅國外采購商通過其旗下中國制造網(wǎng)與中國供應(yīng)商達(dá)成的采購訂單總額就超過620億美元。---福安中國制造網(wǎng)

　　借互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng) “中國制造”名聲漸響

　　時間回到20年前,在大洋彼岸的美國,當(dāng)ebay、雅虎等諸多互聯(lián)網(wǎng)公司開始散發(fā)光熱,互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)便悄然吹進(jìn)了中國。也就是在那時,焦點科技聞聲而動,在江蘇展開了自己的探索。

　　“最初進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),是因為它是服務(wù)業(yè),并且在美國已經(jīng)有了很好的發(fā)展,資金成本又比較小,對于個人創(chuàng)業(yè)者來說進(jìn)入門檻相對較低?！苯裹c科技股份有限公司高級副總裁黃良發(fā)回憶道,在此背景下,公司開始幫著企業(yè)做網(wǎng)站、提供電子郵件服務(wù)等?！霸诜?wù)過程中,我們發(fā)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)特別踴躍。互聯(lián)網(wǎng)能幫他們降低跨境成本?！?span style="white-space: normal;">---福安中國制造網(wǎng)

　　于是,1998年,焦點科技將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的目光最終鎖定在了外貿(mào)行業(yè),自主研發(fā)的“中國制造網(wǎng)”也正式開通運營,期望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將中國產(chǎn)品、制造商推介到世界各地。

　　機遇眷顧有準(zhǔn)備的焦點科技,很快知名度這一難題隨著谷歌搜索引擎的崛起順勢而解。早期較小的獲客成本和顯著的搜索推薦,共同助推著中國制造網(wǎng)的名氣急速攀升。憑借巨大而翔實的商業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、便捷而高效的功能和服務(wù),中國制造網(wǎng)成功地幫助了眾多供應(yīng)商和采購商建立聯(lián)系、搶抓商業(yè)機會。---福安中國制造網(wǎng)

　　數(shù)據(jù)顯示,僅2017年,就有來自超過220個國家和地區(qū)的用戶訪問中國制造網(wǎng),訪問量超過6.2億人次,平均每天超過170萬人次。

　　多元化發(fā)展 新興業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)

　　隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,員工數(shù)目不斷增多,2007年,焦點科技總部遷至南京江北。得益于南京軟件園優(yōu)惠的政策和貼心的服務(wù),焦點科技也駛上了發(fā)展快車道。當(dāng)年,中國制造網(wǎng)就榮登中國商業(yè)網(wǎng)站排行榜(B2B)第1名。此后,公司又相繼完成了深交所上市、收購臺灣本土B2B電子商務(wù)平臺文筆國際股份有限公司、收購美國電子商務(wù)平臺Doba等諸多跨越。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行業(yè)落地生根,焦點科技發(fā)力供應(yīng)鏈電子商務(wù),旗下一站式綜合采購服務(wù)平臺——百卓網(wǎng)應(yīng)運而生。今年,百卓采購網(wǎng)成功入選“2018供應(yīng)鏈電子商務(wù)百佳案例”。

　　與此同時,焦點科技還積極搶抓了金融服務(wù)業(yè)的紅利。如今,公司旗下新一站保險網(wǎng)已成功運行多年并成為企業(yè)新的增長點,年增速達(dá)50%以上。---福安中國制造網(wǎng)

　　提升客戶黏度 精細(xì)服務(wù)創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿

　　“跟阿里相比,我們的實力跟資源有限,所以我們只能更專注、更細(xì)致。”黃良發(fā)說,“平臺商最核心的競爭力在于服務(wù)。服務(wù)做得好,客戶黏度才能提高。信息質(zhì)量是我們貿(mào)易品質(zhì)的重要保障,也是精細(xì)服務(wù)的重要課題。”

　　于是,焦點科技迅速與瑞士通用公證行SGS集團(tuán)簽署了合作協(xié)議,在注冊收費會員繳納了相應(yīng)費用后,由SGS對其真實性、生產(chǎn)能力、貿(mào)易能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、品質(zhì)管理體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、發(fā)展計劃、主要證書、生產(chǎn)實景等實行現(xiàn)場審核并出具專業(yè)“認(rèn)證報告”。這一舉動為國內(nèi)供應(yīng)商打開國際市場提供了一張權(quán)威的“通行證”,也成為中國B2B領(lǐng)域信用體系建設(shè)的一大創(chuàng)舉。目前,除了SGS外,公司還與多家知名認(rèn)證機構(gòu)達(dá)成了相關(guān)合作。

　　同時,焦點科技還立足自身技術(shù)優(yōu)勢,不斷嘗試用新技術(shù)升級客戶體驗,比如利用虛擬現(xiàn)實的技術(shù)打造網(wǎng)上展覽會,利用人工智能技術(shù)識別客戶情緒、輔助客戶服務(wù)等等?！拔覀儗⑹冀K圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為社會、企業(yè)、個人提供有價值的服務(wù)。”黃良發(fā)說,在這條路上,焦點科技的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新也將一如既往。---福安中國制造網(wǎng)

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