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80%外貿(mào)人沒(méi)意識(shí)到的行業(yè)現(xiàn)狀,或會(huì)成為你的“致命缺點(diǎn)”---泉州外貿(mào)網(wǎng)站推廣-泉州googled 推廣-泉州google 優(yōu)化
* 來(lái)源: * 作者: admin * 發(fā)表時(shí)間: 2023-11-14 15:24:59 * 瀏覽: 38
80%外貿(mào)人沒(méi)意識(shí)到的行業(yè)現(xiàn)狀,或會(huì)成為你的“致命缺點(diǎn)”---泉州外貿(mào)網(wǎng)站推廣-泉州googled 推廣-泉州google 優(yōu)化
這兩年,很多做外貿(mào)的朋友都會(huì)跟我提到一些抱怨:
“這個(gè)客戶(hù)看起來(lái)不好談,隨便敷衍一下”
“客戶(hù)提出的交易方式不符合預(yù)期,不談了”
“戰(zhàn)爭(zhēng)、匯率等等,感覺(jué)更難做了”
“我們公司渠道這么差,沒(méi)什么戲了”
“產(chǎn)品不暢銷(xiāo),去年客戶(hù)買(mǎi)的貨還囤在倉(cāng)庫(kù),嘗試也沒(méi)用”近兩年,很多公司的貿(mào)易形勢(shì)都不如意,大家便不知不覺(jué)陷入了一個(gè)負(fù)能量怪圈。但只要伸伸手,你就能踏出圈子,擺脫“致命缺點(diǎn)”,讓業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大突破!
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要知道很多人進(jìn)外貿(mào)圈子,都是有老師傅帶的,教你詢(xún)盤(pán)報(bào)價(jià)跟單……薪火相傳固然是好,但以前的業(yè)務(wù)方式,并不完全適用于現(xiàn)在了。
1客人怎么越做越多?
就當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),如果只等著客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、或者維護(hù)老客戶(hù),那無(wú)論你怎樣積極努力,隨著人力成本提升、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶(hù)終究還是日漸流失。
因此,不要總抱怨自己的渠道差、希望渺茫,請(qǐng)盡量拓展自己的獲客渠道,多調(diào)整開(kāi)發(fā)信內(nèi)容,嘗試才能有機(jī)會(huì)。之前提過(guò)的獲客渠道,現(xiàn)在還能免費(fèi)送開(kāi)發(fā)信,多去看看→
除此之外,分配好自己的時(shí)間,重點(diǎn)意向客戶(hù)的維護(hù)時(shí)間至少占到3/4,而拓寬新渠道用10%的時(shí)間即可??梢灾苯釉趯?zhuān)家星球的快去查版塊,免費(fèi)生成智能AI開(kāi)發(fā)信,復(fù)制投遞給心儀公司,提高工作效率,減少英語(yǔ)語(yǔ)法等描述錯(cuò)誤,回復(fù)率更高。
有了免費(fèi)開(kāi)發(fā)信,直接復(fù)制發(fā)送給新渠道客戶(hù)即可,這樣就可以用10%的時(shí)間做50%的事情。那么節(jié)省下來(lái)的時(shí)間,你都要用來(lái)維護(hù)“重點(diǎn)意向客戶(hù)”。
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在拓客和時(shí)間管理上,都做到充分嘗試,就能事半功倍,客戶(hù)自然會(huì)比之前多得多。
2客人大多卡在這個(gè)流程,怎么辦?
據(jù)統(tǒng)計(jì),有60-80%的重點(diǎn)意向客戶(hù)都卡在這一步——付款方式。
相信很多外貿(mào)朋友的公司都有只接受“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的付款方式,當(dāng)客戶(hù)提出與之相左的譬如OA之類(lèi)的方式,會(huì)立刻回絕,理由是公司不允許。
誠(chéng)然,公司的規(guī)定有之必然之處,現(xiàn)款現(xiàn)貨是最安全的交易方式之一,但如果收益將遠(yuǎn)大于投資,一切都有可商量的余地。
舉個(gè)例子,如果華為要與你合作,前提是采用OA,那你的老板會(huì)拒絕嗎?99%不會(huì)!華為的行業(yè)地位、信譽(yù)決定這次交易風(fēng)險(xiǎn)極小,而此次合作極有可能帶來(lái)的廣告效應(yīng),利益更是誘人。
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那么,客戶(hù)提出與公司不同的付款方式,不要立刻放棄,先做幾件事:
需要【客戶(hù)開(kāi)發(fā)信】【催收模板】的朋友們,可以?huà)呙柘路蕉S碼,入群免費(fèi)領(lǐng)取哦!
①深入細(xì)致地了解、調(diào)查客戶(hù),客觀(guān)評(píng)估合作帶來(lái)的利益及風(fēng)險(xiǎn),以及長(zhǎng)期合作的價(jià)值。
為啥這么做呢?因?yàn)槟阗Q(mào)然去找領(lǐng)導(dǎo),指定是被拒絕,還有可能被訓(xùn)一頓。只有拿到能說(shuō)服老板的證據(jù)和資料,才有可能達(dá)成目的。
這個(gè)調(diào)查最好包括客戶(hù)的規(guī)模、背景、子母公司、信用度、財(cái)務(wù)情況、年采購(gòu)量、市場(chǎng)的上下游渠道、品牌覆蓋等情況。
【專(zhuān)家星球海外資信報(bào)告示例】
這些情況可以在之前提過(guò)的:官方的認(rèn)證調(diào)查網(wǎng)站(比如北美的CSA、歐洲的TUV等)、海關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)網(wǎng)站、信用報(bào)告等渠道獲得。警告:有很多朋友會(huì)去谷歌、客戶(hù)網(wǎng)站等進(jìn)行調(diào)查,我個(gè)人是不建議的,這些數(shù)據(jù)不夠官方、極易偽造。
②如果以上調(diào)查分析得出,客戶(hù)值得一部分的風(fēng)險(xiǎn),那么可以拿著做好的分析報(bào)告交給老板審閱。
這里可以同時(shí)給老板做出一定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,比如信保、保理等,或許會(huì)讓老板的通過(guò)率更高。
③如果老板還是不給通過(guò),那只能從客戶(hù)下手,列出自己的產(chǎn)品及公司優(yōu)勢(shì)。同上述調(diào)查一樣,如果自己有較好的上下游、年銷(xiāo)售額和品牌,都可以拿來(lái)做廣告背書(shū)。
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總之,客戶(hù)得之不易,請(qǐng)務(wù)必堅(jiān)持才有更多成功合作的機(jī)會(huì)。
3付款方式并不保守,怎么業(yè)績(jī)還是上不去?
也有部分朋友非常苦惱:客戶(hù)不少、付款條件也寬松,業(yè)績(jī)不好要怪誰(shuí)?
究其原因,合作簽合同只是第一步,最終尾款到手才能算業(yè)績(jī)。有些急于合作的客戶(hù),信譽(yù)度并未調(diào)查得太清楚,導(dǎo)致尾款收不到,提成自然拿不到手。
如果客戶(hù)沒(méi)有按時(shí)打款,可以給延期時(shí)間,給客戶(hù)發(fā)送“友好提醒”“強(qiáng)力催付”“緊急催付”“最后通牒”等郵件/信息,可以進(jìn)群拿模板備用↓
客戶(hù)超過(guò)3個(gè)月不付款,就不建議公司內(nèi)部催付了。催收是具有一定的專(zhuān)業(yè)性、領(lǐng)域性的技能,可以考察市面上的國(guó)際催收公司,委托當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)家進(jìn)行催收。
目前,專(zhuān)家星球國(guó)際催收業(yè)務(wù)是市面上少有的【不成功不收費(fèi)】【無(wú)第三方】【直面專(zhuān)家溝通】的平臺(tái),如果有客戶(hù)欠款,直接與專(zhuān)家溝通詳細(xì)情況即可;暫時(shí)沒(méi)有需求的,也建議先收藏一下,做生意有備無(wú)患。
專(zhuān)家星球,一個(gè)能覆蓋外貿(mào)全流程的外貿(mào)平臺(tái),已實(shí)現(xiàn)“開(kāi)發(fā)客戶(hù)”“調(diào)查客戶(hù)”“保理”“催收”“法律服務(wù)”“海外公司注冊(cè)”等全方位服務(wù),更為數(shù)萬(wàn)貿(mào)易人提供論壇,交流貿(mào)易信息,一站式安全外貿(mào)。并且為2萬(wàn)+外貿(mào)公司提供服務(wù),為其成功催收964萬(wàn)外貿(mào)壞賬。
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