用RFQ智能托管報(bào)價(jià)，讓我2小時(shí)內(nèi)拿下新客訂單---南安x注冊(cè)-南安x開(kāi)發(fā)-南安twitter注冊(cè)

做了十多年寵物用品外貿(mào)生意，楊女士一直很重視RFQ這個(gè)主動(dòng)獲取精準(zhǔn)商機(jī)的渠道。---南安x注冊(cè)-南安x開(kāi)發(fā)-南安twitter注冊(cè)

龍年開(kāi)年，AI生意助手上線了一項(xiàng)新功能——RFQ智能托管報(bào)價(jià)，楊女士也成了第一批試用商家。她發(fā)現(xiàn)AI不僅幫她主動(dòng)識(shí)別匹配的商機(jī)，還能快速給出專業(yè)的報(bào)價(jià)，不到2小時(shí)就拿下訂單，大大提升了成交速度。

RFQ疊加AI，到底產(chǎn)生了什么樣的火花？

今天我們就請(qǐng) @深圳天喆科技有限公司的楊女士 來(lái)分享，在寵物這個(gè)熱門賽道里，如何借助RFQ托管鎖定商機(jī)，提升獲客和轉(zhuǎn)化效率。

“近期，有一位加拿大溫哥華的買家 Adela，通過(guò)RFQ發(fā)布了求購(gòu)寵物訓(xùn)練電子項(xiàng)圈樣品的需求，我們正好有一款高匹配的產(chǎn)品正在RFQ托管，所以需求一發(fā)布，AI就幫助我們快速進(jìn)行了對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的專業(yè)回復(fù)，介紹了高度符合需求的寵物項(xiàng)圈的產(chǎn)品特點(diǎn)，并告訴對(duì)方我們支持設(shè)計(jì)和定制服務(wù)，還詢問(wèn)了對(duì)方需求的細(xì)節(jié)。正是因?yàn)镽FQ托管快速搶占了限量的報(bào)價(jià)機(jī)會(huì)，拿下了第一時(shí)間報(bào)價(jià)的優(yōu)勢(shì)，買家很快回復(fù)了，然后我們專業(yè)的業(yè)務(wù)員立馬承接上，和買家對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)展開(kāi)探討確認(rèn)，AI報(bào)價(jià)后不到2小時(shí)，買家就付款了2款產(chǎn)品樣品單。”

試用即開(kāi)單，這是我們開(kāi)年試用RFQ托管拿到開(kāi)門紅的故事。這幾年，我們很看重RFQ這個(gè)獲客渠道，寵物賽道很火熱，我們做外貿(mào)11年了，很明顯感覺(jué)到同行越來(lái)越多，海也越來(lái)越紅。---南安x注冊(cè)-南安x開(kāi)發(fā)-南安twitter注冊(cè)

寵物穿戴和寵物玩具是這個(gè)賽道里很細(xì)分的品類，近兩年客戶的需求越來(lái)越多元，以前我們只要賣產(chǎn)品就好了，現(xiàn)在可能還要教客戶賣什么、怎么賣，甚至還會(huì)幫他們解決售后問(wèn)題。這也意味著業(yè)務(wù)員需要花更多時(shí)間精力去加強(qiáng)產(chǎn)品認(rèn)知和提升服務(wù)力，保證客戶的復(fù)購(gòu)。與此同時(shí)，我們肯定得主動(dòng)出擊，不斷拓展新客。

這就需要我們有快人一步的運(yùn)營(yíng)方法去挖掘商機(jī)。

我們重視RFQ這個(gè)主動(dòng)獲取精準(zhǔn)商機(jī)的渠道，投入了一小支隊(duì)伍的人力專門去檢索、匹配商機(jī)，而且日常每個(gè)業(yè)務(wù)員都會(huì)抽時(shí)間去瀏覽RFQ，RFQ來(lái)的商機(jī)轉(zhuǎn)化率高于一般的詢盤，買家也相對(duì)專業(yè)，我們內(nèi)部還會(huì)經(jīng)常分享RFQ成功轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)。

但一條RFQ的回復(fù)是有限額的，只有10個(gè)，先到先得，人工檢索很容易遺漏或者錯(cuò)過(guò)，而且我們的主要市場(chǎng)在歐美，你不可能天天半夜盯著，所以說(shuō)要撈到正好合適的商機(jī)，除了經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，可能還要靠點(diǎn)運(yùn)氣。

今年剛開(kāi)年，我們了解到AI生意助手要上線RFQ智能托管報(bào)價(jià)的新功能，我第一反應(yīng)就是，在RFQ上挖掘商機(jī)，AI肯定比人快啊，起碼從AI不需要睡覺(jué)這點(diǎn)來(lái)講哈哈哈哈！---南安x注冊(cè)-南安x開(kāi)發(fā)-南安twitter注冊(cè)

于是我們第一時(shí)間申請(qǐng)了試用。

事實(shí)證明，AI確實(shí)又快又準(zhǔn)！RFQ托管可以根據(jù)我們托管報(bào)價(jià)的產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)識(shí)別匹配商機(jī)，即時(shí)發(fā)送自動(dòng)生成的專業(yè)報(bào)價(jià)，不僅主動(dòng)介紹我們的企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品細(xì)節(jié)，還會(huì)在報(bào)價(jià)的尾部信息里提問(wèn)確認(rèn)采購(gòu)細(xì)節(jié)，引導(dǎo)客戶回應(yīng)，方便睡醒看到買家詢盤后的你進(jìn)行細(xì)節(jié)的溝通。你還在睡覺(jué)，歐美的新買家可能正通過(guò)RFQ托管報(bào)價(jià)進(jìn)入你的買家列表里，你一睜眼，就可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，直接與這位買家接洽關(guān)于輕定制或者到貨、物流等細(xì)節(jié)上的訂單需求，大大提升了成單效率。

2小時(shí)高效完成一單RFQ的轉(zhuǎn)化，如果說(shuō)這是因?yàn)锳I精準(zhǔn)快速地抓取了商機(jī)，那么對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)——

用好AI，就意味著他可以高效獲得比別人更多的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

我們的業(yè)務(wù)員已經(jīng)通過(guò)RFQ獲客多年了，他們過(guò)去的習(xí)慣是每天上午空閑時(shí)間段瀏覽RFQ，尋找合適的商機(jī)進(jìn)行報(bào)價(jià)，每個(gè)小時(shí)大概能報(bào)價(jià)3個(gè)，有時(shí)候?yàn)榱恕皬V撒網(wǎng)”，產(chǎn)品與商機(jī)并不是非常契合，這種海撈的方式要找到精準(zhǔn)的客戶比較難，更多是幫助沒(méi)有基礎(chǔ)的新人獲客。---南安x注冊(cè)-南安x開(kāi)發(fā)-南安twitter注冊(cè)

但是通過(guò)RFQ托管后，它可以自動(dòng)匹配到最合適的產(chǎn)品，而且它規(guī)避了人工會(huì)遺漏或是不準(zhǔn)的問(wèn)題，可以說(shuō)是“全程高能”。報(bào)價(jià)是秒級(jí)生成的，鎖定本就有限的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是它還解放了我們業(yè)務(wù)員30%左右的時(shí)間，不用陷在“撈”和“撰寫(xiě)專業(yè)報(bào)價(jià)回復(fù)”的繁瑣工作流程上，有了更多的時(shí)間去研究產(chǎn)品和市場(chǎng)，研究如何承接RFQ渠道新進(jìn)來(lái)的買家，去達(dá)成更高效的轉(zhuǎn)化結(jié)果，甚至是實(shí)現(xiàn)短期復(fù)購(gòu)。

前不久我們通過(guò)RFQ托管進(jìn)來(lái)的另一個(gè)買家，對(duì)方是美國(guó)亞馬遜上一位寵物用品店主 Michael，她發(fā)布了一條求購(gòu)毛發(fā)滾筒的需求，RFQ托管報(bào)價(jià)幫助我們搶占并鎖定了這個(gè)詢盤需求，還了解到對(duì)方有定制logo的需求。我們業(yè)務(wù)員看到后就及時(shí)跟進(jìn)與她聊定制的細(xì)節(jié)，對(duì)方20分鐘后就把logo圖案發(fā)來(lái)了，業(yè)務(wù)員10分鐘后又返回了樣品圖，這單成交得更快，只用了42分鐘。

后來(lái)我們業(yè)務(wù)員又看到這位買家同時(shí)還發(fā)布了其他RFQ，得知她是一位多需求的買家，于是馬上與這位買家繼續(xù)跟進(jìn)，有了之前順暢高效的成單基礎(chǔ)，這位買家迅速在我們店鋪復(fù)購(gòu)了，隔天就又下單了100個(gè)貓用飲水盤，這可以說(shuō)是意外之喜了。這么短的時(shí)間內(nèi)，可以高效地讓一位新客完成復(fù)購(gòu)。

所以你們看，擅長(zhǎng)使用AI的業(yè)務(wù)員，轉(zhuǎn)化效率會(huì)比那些還停留在人工檢索的業(yè)務(wù)員高得多。---南安x注冊(cè)-南安x開(kāi)發(fā)-南安twitter注冊(cè)