WhatsApp開發(fā)客戶，B2B企業(yè)必須知道的事---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優(yōu)化

在當今競爭激烈的B2B市場中，中國外貿發(fā)展壓力確實不小，但企業(yè)頂壓前行、以變應變、搶抓機遇的決心更大。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優(yōu)化

當B2B企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)時，如何克服眼前的困難，在出海之路上越走越遠呢?如何更好地與客戶溝通、提高詢盤轉化率、獲得更多的訂單呢？

從目前的外貿環(huán)境分析，傳統(tǒng)電話、郵件的溝通方式在及時性和便捷性上往往難以滿足企業(yè)的期望，對于客戶獲取和互動不如WhatsApp、Instagram等軟件溝通，因此使用這些軟件與客戶進行即時溝通是大勢所趨。

2010年8月，WhatsApp為Android用戶發(fā)布了一款應用程序。WhatsApp用了4年時間才達到月活躍用戶2億的里程碑。

WhatsApp個人版、企業(yè)版都是免費使用，不需要花錢。在全球范圍內WhatsApp有網就能夠使用；并且兼容多個終端登錄，電腦端、移動端隨登隨用；WhatsApp有個非常大的特點就是能安全私密地收發(fā)消息，保證了聊天的私密性。

利用多種消息模式開發(fā)客戶：提供文字、表情、貼圖、圖片、視頻、文件等消息形式，促進用戶之間的表達真實情感，企業(yè)在聯(lián)系客戶時也能夠事半功倍。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優(yōu)化

下載軟件：用戶可以根據(jù)終端的系統(tǒng)選擇不同的下載方式，安卓端可以到Google Play或WhatsApp官網下載安裝；IOS端則到App Store下載安裝。

注冊賬號：需要選擇你的國家或地區(qū)，填寫電話號碼接收驗證碼，有的號碼是需要加區(qū)號的，例如中國大陸加+86，并且電話號碼的歸屬地需要和你選擇的國家地區(qū)是相符的。

完善用戶資料，完成創(chuàng)建：按照軟件提示完成個人資料的設置。完善個人資料可以提高WhatsApp的賬號權重，在一定程度上降低被封的概率。

注冊賬號后的一個月內可以發(fā)布個人動態(tài)，也可以通過通訊錄權限與朋友聯(lián)系，這時候的WhatsApp一天最多加5個人。在創(chuàng)建賬號10天后，可以開始加用戶了，盡量維持在5人一個梯度，逐天增加，但一天最多不可添加用戶超過50個。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優(yōu)化

聯(lián)系用戶：可以經常使用WhatsApp與老用戶聊天，慢慢提升發(fā)消息頻率；保持賬號的活躍度，就算不聯(lián)系客戶，也可以分享個人動態(tài)；不大量建群、大量發(fā)消息給陌生人。

賬號操作：不頻繁更換登錄設備或使用有違規(guī)操作的設備；完善個人信息增加賬號權重，在一定程度上能降低被封的概率；

解封：如果是第一次被封號，WhatsApp賬號會在20天后賬號自動解封；也可以在WhatsApp官網網站發(fā)送郵件，申請解封，一般24小時內問題會得到解決。

篩選客戶：在群發(fā)以前，先通過AI決策人確定群發(fā)所選客戶是我們要找的人，而非競爭對手，確定后再發(fā)送消息。

消息模板：第一次發(fā)消息給客戶盡量簡短，首先是問好，再利用客戶痛點提起客戶的興趣……根據(jù)不同的客戶類型，更改模板中的變量，如客戶稱呼，產品或品牌營銷的重點，以便發(fā)送個性化的信息，更好地吸引目標客戶，提高開發(fā)效率。

消息模板要多準備幾個，避免被WhatsApp機器認定為營銷號導致封號。例如五十個人可以準備10個模板，再從這10個模板中篩選出回復率最高的那個進行優(yōu)化，再用這個模板群發(fā)給用戶。---泉港外貿網站推廣-泉港谷歌推廣-泉港谷歌優(yōu)化

黑格增長一直致力為外貿企業(yè)主動開發(fā)提供一站式解決方案，主動整合多種獲客渠道，通過大數(shù)據(jù)深度挖掘全球客戶，并且利用AI決策人、AI企業(yè)洞察等工具，化被動為主動，精準定位行業(yè)的潛在客戶。

AI決策人：企業(yè)在進行WhatsApp群發(fā)時，可以先用AI決策人對企業(yè)、企業(yè)決策人進行背調后，再群發(fā)消息，這樣能夠保證有效觸達客戶企業(yè)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在商機和精準目標客戶。

自動化營銷工具：通過黑格增長的自動化營銷系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)批量自動化發(fā)送消息給潛在客戶，大大提升我們觸達精準客戶的數(shù)量。群發(fā)消息后，還能及時跟蹤和分析營銷數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化和改進營銷策略，助力外貿人精準高效轉化潛在客戶。

客戶管理：黑格增長的CRM客戶管理系統(tǒng)支持在WhatsApp上進行客戶管理，包括發(fā)件箱、收件箱、垃圾箱、郵件查看等功能，幫助企業(yè)更好地管理和跟進客戶。