設計中的異常：超全面的設計異常情況和處理方式匯總--泉州網(wǎng)絡公司

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2018-08-14 23:42:32 * 瀏覽: 140

在設計中，一些異常情況經(jīng)常很容易被忽略，在后期的實踐過程才發(fā)現(xiàn)原來還有這種狀態(tài)……

一、快速了解異常是什么？

異常在百度中的解釋是這樣的，異常，拼音：yì cháng，是一個漢語詞匯。釋義非正常的；不同于平常的。

在設計中異常指的是除了正常狀態(tài)之外的情況，舉個例子，假如你要設計一個下載按鈕，那么下載按鈕需要有幾種狀態(tài)呢？

正常狀態(tài)下需要提供的下載按鈕的狀態(tài)應該有：

如果你在設計中只提供了這三種下載狀態(tài)是不夠的（其實有部分新手設計師，只提供了點擊下載這種狀態(tài)）。

還應該考慮如果下載中出現(xiàn)了斷網(wǎng)，或者是用戶暫停下載等情況的時候應該怎么處理呢？

這就是異常情況。

所以除了前面三種狀態(tài)，還需要提供繼續(xù)下載，下載失敗等狀態(tài)。--泉州網(wǎng)絡公司

下載完成后，現(xiàn)在的設計一般是會自動安裝的，此時顯示安裝中，如果不自動安裝還需要提供安裝操作，安裝完成后提供打開的操作。

當然這里面包含的異常狀態(tài)主要是暫停后的繼續(xù)下載、下載失敗等。

下圖就是我做的下載按鈕，可以看到其實很多狀態(tài)如點擊下載、下載完成、安裝、打開等在視覺表現(xiàn)上是一樣，只是文本不同。

即使是這樣，這些應有的狀態(tài)無論是交互設計師還是視覺設計師都應該給出的，不然程序員會不知道哪一種情況用什么形式的按鈕。

其實在一些登錄、支付、提交等按鈕，還有一種「不可用」的狀態(tài)，用戶未輸入信息時，登錄按鈕置灰，只有當用戶輸入相應的信息后，按鈕才高亮。

通過上面的例子，相信已經(jīng)充分了解到設計中的異常是什么，以及異常的處理方式，那么接下來總結一下設計中常見的異常情況。

異常情況處理其實分為兩種情況。--泉州網(wǎng)絡公司

1. 界面中有明顯的提示，需要用戶了解此情況的，并且影響用戶進行下一步操作的。

主要包含以下 7 種情況：

與網(wǎng)絡環(huán)境等有關的：下載失敗、服務器出錯、斷網(wǎng)，網(wǎng)速過慢、加載失敗、網(wǎng)絡連接失?。╳ifi 密碼正確，連接不成功）；
空狀態(tài)：搜索結果為空、無瀏覽記錄、無收藏、無購買記錄、無訂單記錄、無下載記錄等；
表單類異常：密碼錯誤、輸入字符太少，數(shù)量超額，賬號密碼等不符合相應規(guī)則、賬號過期、必填項未填寫（提示并定位）、必填項的輸入字符為空等；
時效性：二維碼/驗證碼的過期/失效處理，例如具有實效性的鏈接，二維碼等；
限定值：上傳文件超過限定大小、操作過于頻繁（刷新頻繁，點贊、抖一抖，戳一戳等，需給出友好提示）；
不可用：賬號不存在、賬號過期、選項不可選、按鈕置灰等；
其他：外接設備連接失?。ㄈ邕b控器、音響、手機等）、斷電/電量過低、安裝失?。?/p>

2. 用戶在操作中是感受不到這種異常，并且對用戶的操作有較小影響的。

主要是用戶切換任務引起的異常：如按 home 鍵突然退出/切換應用、返回鍵退出、下載過程退出等。

以上就是在設計中常見的一些異常情況匯總，看到這里，可能很多朋友就要說了，這么多，我怎么記得住。

我個人的建議是：如果你熟悉上面的這些異常的話，其實在設計類似的模塊時就會考慮到相應的情況；如果你不熟悉這些，你可以把文章描述的異常情況當作一個檢查表，設計到相應的模塊時，可以參考是否會出現(xiàn)上方的情況。--泉州網(wǎng)絡公司