外貿(mào)干貨 | 世界各國采購商特點(diǎn)（做外貿(mào)必備）---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

有宗教信仰，重信義交情，節(jié)奏較慢，對品質(zhì)要求不高，喜歡討價還價(和中東人談生意，記得多帶瓶水)，付款快。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

再有，要重視客戶的詢價。如果有一些客戶主動找上門來，我們也要采取"笑臉相迎"的態(tài)度。比如對方要求我們提供樣品或樣本，都要盡量滿足，不要在幾件樣品或樣本郵寄費(fèi)上斤斤計較。

北歐國家的人口密度較低，經(jīng)濟(jì)水平較高，生活較為富足，福利保障相對完善，尤其是丹麥、瑞典等國的人均GDP均居世界前列。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

在北歐買家的心中，產(chǎn)品在質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保、節(jié)能等方面的表現(xiàn)最為重要，其被關(guān)注程度甚至超過了價格因素。如果產(chǎn)品質(zhì)量通過他們審核的關(guān)卡，且給出的報價正好在他們接受的范圍內(nèi)，他們會很爽快的同意合作。

另外，他們無論是在談判上還是在行事上都十分低調(diào)，因此，北歐客戶給人的整體印象就是不善言談，但并不代表他們冷漠，相反，他們十分擅長傾聽，在傾聽的過程中會適當(dāng)?shù)仃U述自己的觀點(diǎn)或者給出一些建議。

此區(qū)域包括意大利、西班牙、葡萄牙和希臘等國。這些南歐國家雖然小，但卻是貿(mào)易最早的發(fā)源地，因此，南歐客戶整體給人的感覺都十分精明。南歐客戶的主要特點(diǎn)有：

第一，南歐客戶十分積極活躍，他們既有良好的社交能力，即非常健談，至少在談合作的過程中總能使雙方處于有話說的氛圍中。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

第三，他們也注重產(chǎn)品外觀的奢華內(nèi)涵性，因為受到開放浪漫的地域文化影響，南歐客戶對時尚因素很敏感。

俄羅斯客人也是很精明的商人，他們有可能像美國人讓你把產(chǎn)品與包裝或者材料分開報價，來估算你們的利潤。他們英語多數(shù)很流利，但是他們也喜歡殺價，報價的時候適當(dāng)留有余地，他們也喜歡多家報價，進(jìn)行比較。大公司現(xiàn)在都愿意來中國找有實(shí)力的廠家，他們期望質(zhì)量穩(wěn)定，交期穩(wěn)定，利潤空間大些。

此區(qū)域包括英、法、德、比利時等國。西歐客戶在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和誠信上都擁有美好的贊譽(yù)，與西歐客戶合作也是一件非常爽快的事情。那么，西歐客戶都有哪些特點(diǎn)呢?

第一，西歐客戶思維活躍而縝密，十分擅長主動思考，他們喜歡在商業(yè)合同的項目上下功夫，非常重視一些細(xì)節(jié)問題，因此與西歐客戶合作，英語能力必須過關(guān)，否則單單是在合約項目條款上我們就很容易處于不利的地位。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

有一些好的買家，但也不乏騙子(不能一棒子打死，非洲有錢人也是蠻多的，有些產(chǎn)品出貨量也非常不錯)。有一點(diǎn)格外注意:盡管貿(mào)易領(lǐng)域存在著不少非洲的詐騙犯，但是很多非洲大采購商往往在當(dāng)?shù)厥翘貦?quán)階級，不僅有錢也很有權(quán)。

兩級貧富分化嚴(yán)重，采購數(shù)量較少、較雜，但是要貨會比較急，大多采用TT，現(xiàn)金支付的方式，不喜歡用L/C。有一點(diǎn)格外注意，盡管貿(mào)易領(lǐng)域存在著不少非洲的詐騙犯，但是很多非洲大賣家往往在當(dāng)?shù)厥翘貦?quán)階級，不僅有錢也很有權(quán)。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

? 貨物運(yùn)輸時間長，交貨期不好控制；

? 付款，盡量或者一定要50%+定金，全款到賬發(fā)貨；

? 來華的非洲客戶很喜歡現(xiàn)金交易，建議用驗鈔機(jī)過一過；

? 可以向他們要求通過國際大銀行開出，減少支付風(fēng)險。

北美采購商

先說美國。

都說歐洲客戶傲慢、有優(yōu)越感，美國絕對是有過之而無不及。但有比較明顯的兩極分化：一部分人絕對排斥中國的產(chǎn)品，堅決杜絕；一部分人，絕對歡迎中國的產(chǎn)品，因為成本低。

遇到第一類客戶，建議學(xué)會“惹不起，但我躲得起”，沒希望的就不招惹，別浪費(fèi)太多精力。第二類客戶，往往是嘗到過好處的，知道從中國進(jìn)口獲得的利潤空間。他們有這么幾個特點(diǎn)：---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

① 采購量大，要求復(fù)雜

他們的采購規(guī)模比較大，要求也很高，找到理想的供應(yīng)商之后，就會開始按照自己的標(biāo)準(zhǔn)，來“培訓(xùn)供應(yīng)商”。一些大客戶喜歡讓供應(yīng)商不斷打樣、確認(rèn)樣品、測試等，達(dá)標(biāo)后會給予一部分試訂單，再慢慢增加訂單量。

② 工作認(rèn)真、緊迫、專業(yè)

雖然他們的工作時間很規(guī)律（非工作日一定會好好享受），但是工作起來也會很努力、嚴(yán)謹(jǐn)。他們急于盡早抓住自己的市場，所以在產(chǎn)品溝通上，絕對沒有歐洲人的那種悠閑愜意。

他們會提出很多問題、要求、標(biāo)準(zhǔn)，所以越專業(yè)的工廠，越能吸引住他們。越專業(yè)的業(yè)務(wù)員，越能達(dá)成合作。

再說說加拿大和墨西哥。

比起美國，這兩個國家的客戶容易“對付”一些。

二戰(zhàn)后，加拿大的最大貿(mào)易對象由原來的英國變成美國，它的地理位置以及人文相似性也對此做出了貢獻(xiàn)，所以加拿大的一些外貿(mào)政策會受英美兩國影響。對于中國出口商而言，加拿大應(yīng)該是個可信度較高的國家。

其國家進(jìn)口商以做事雷厲風(fēng)行著稱。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

墨西哥買家浪漫熱情，但散漫，做生意講究信任；付款T/T為主，進(jìn)口常要求使用遠(yuǎn)期托收的付款方式；中小商人的信譽(yù)普遍不佳，容易出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象，這和當(dāng)?shù)厝松酝侠⒙灿杏幸稽c(diǎn)關(guān)系，但主要還是因為資金鏈條的原因，一旦資金鏈條某個環(huán)節(jié)發(fā)生斷裂，對中國供應(yīng)商的影響是巨大的，因為在墨西哥，多數(shù)公司都在借上游的資金來周轉(zhuǎn)生意。

南美采購商

南美洲人口眾多的國家，市場很大，消費(fèi)水平也是高低不同，實(shí)力大的客商，對包裝和質(zhì)量的要求很嚴(yán)格。對價格看重的公司，只要價格低，其余的都好談。另外，南美買家還有以下幾個顯著特點(diǎn)：

① 固執(zhí)、個人至上、閑散享樂重感情

在南美，商談時的態(tài)度要善解人意，嚴(yán)肅的態(tài)度不適合當(dāng)?shù)氐纳陶剼夥?。但近幾年來，在美國受過商業(yè)教育的南美人迅速增加，因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改善。

② 缺乏國際貿(mào)易知識

從事國際貿(mào)易的南美商人中，有對信用證付款的觀念極為淡薄的人，甚至還有商人希望同國內(nèi)交易一樣用支票付款，有些人根本不也解國際貿(mào)易中正式交易的做法。所以，要事先確認(rèn)商品是否已獲得許可，千萬不要著手組織生產(chǎn)，以免陷于進(jìn)退兩難的困境。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

③ 政局不穩(wěn)，國內(nèi)金融政策易變

和南美商人做生意用L/C時，要特別謹(jǐn)慎，事先要多多考察其當(dāng)?shù)劂y行的資信。同時運(yùn)用“本地化”策略，注意商會、商贊處的作用。

大洋洲采購商

大洋洲國際買家的特點(diǎn)分析及應(yīng)對方式主要如下：

① 澳大利亞人特別重視人與人之間的平等，講究禮尚往來、互不歧視。他們認(rèn)為誰也不比別人優(yōu)越，誰也不能藐視別人，人們只有分工的不同，都是相互服務(wù)的，不應(yīng)存在高低貴賤之分，理應(yīng)相互尊重，強(qiáng)調(diào)友誼。

② 他們的言談話語極為重視禮貌，文明用語不絕于耳，很注重禮貌修養(yǎng)，談話總習(xí)慣輕聲細(xì)語，很少大聲喧嘩。

③ 他們的時間觀念非常強(qiáng)，對約會是非常講究信義的，有準(zhǔn)時赴約的良好習(xí)慣。其商人一般注重效率、沉著安靜、公私分明。---龍巖外貿(mào)網(wǎng)站推廣-龍巖谷歌推廣-龍巖谷歌優(yōu)化

④ 另外由于進(jìn)口壁壘較多，澳大利亞買家開始時的訂單量一般不會太大，同時運(yùn)載產(chǎn)品的質(zhì)量要求比較嚴(yán)格。